ホームページからのお問い合わせを増やす方法
お客様によく
「どうしたらホームページからのお問い合わせが増えますか?」
と聞かれます。
問い合わせを増やす方法は実は簡単なのですが、
”なぜ私がその結論に至ったのか”
をお客様に説明してご納得いただくのが難しいと感じる今日この頃です。
私の経験や弊社お客様からのヒヤリングなどで導き出したその過程を、今後少しづつまとめて行けたらと考えているのですが、まずはここで最も重要なポイントだけ書いておきたいと思います。
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お問い合わせを簡単に増やす方法、それは
”常に閲覧者目線で考えた文章、画像でページや記事を作る。”
ということです。
自分たちの商品やサービスを必要としている人はどういう人たちなのか?
自分たちはどういう人たちに自分たちの商品やサービスを提供したいのか?
自分たちは今までどのような商品やサービスを提供してきただろうか?
自分たちはこれからどのような商品やサービスを提供していけるだろうか?
自分たちは何を念頭に置いて商品やサービスを提供しているのだろうか?
これらをしっかりと踏まえた上で考えた文章は、必ず自分たちが求めているお客様の検索結果に上位表示されるはずです。
そして、検索結果から流入したユーザーは、既に自分たちが作成したページの内容に興味あるユーザーなので、自然とお問い合わせも増えるはずです。
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ここまで書いた内容は、お問い合わせを増やすための施策の一つに過ぎませんが、最も重要な施策であることは確かです。
ホームページからの集客にお悩みの方は、是非上記をお試しください。